مرضیه احمدلو - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات موسسه آموزش عالی مهرالبرز
جلال رضایی نور - استادیار و عضو هیئت علمی دانشگاه قم
حمیدرضا ضرغامی - دانشجوی دکتری مهندسی صنایع - مدیریت سیستم و بهره وری دانشگاه علم و صنعت ایران

پژوهش حاضر به منظور بررسی تأثیر فناوری اطلاعات و ارتباطات در تسهیل بهره برداری از قابلیت های مدیریت دانش انجام شده است. این تحقیق به روش توصیفی - پیمایشی انجام شده است . جامعه آماری شامل 55 نفر از مدیران و کارشناسان IT شرکت هپکو با تحصیلات کارشناسی، کارشناسی ارشد و دکترا می باشد که با توجه به جدول مورگان حجم نمونه 48 تعیین گردید. در این تحقیق از دو ابزار گردآوری اطلاعات شامل روش کتابخانه ای و پرسشنامه محقق ساخته ( حاوی 24 سوال با طیف لیکرت) استفاده شد و در تجزیه و تحلیل داده ها نیز از ضریب همبستگی پیرسون استفاده شده است. عمده ترین یافته های پژوهش این است که عامل فناوری اطلاعات یکی از مهمترین عوامل تأثیر گذار جهت تسهیل و موفقیت مدیریت دانش بوده است که بعنوان یک ابزار قوی، موثر و کارآمد در تمام جنبه های مدیریت دانش از قبیل خلق، ذخیره، انتقال و کاربرد عمل می کند. همچنین تأثیر فناوری بر ابعاد مدیریت دانش یکسان نبوده است، بگونه ای که بیشترین رابطه آن با بعد انتقال دانش و کمترین رابطه را با خلق دانش دارد.

مدیریت دانش، فناوری اطلاعات ، دانش