CIVILICA We Respect the Science
(ناشر تخصصی کنفرانسهای کشور / شماره مجوز انتشارات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی: ۸۹۷۱)

گواهی نمایه سازی مقاله رابطه بین عملکرد سازمانی کارکنان با وصول مطالبات بانک مهر اقتصاد استان فارس

عنوان مقاله: رابطه بین عملکرد سازمانی کارکنان با وصول مطالبات بانک مهر اقتصاد استان فارس
شناسه (COI) مقاله: MANAGEMENT01_134
منتشر شده در اولین همایش بین المللی علوم مدیریت پیشرفت ها، نوآوری ها و چالش ها در سال ۱۳۹۴
مشخصات نویسندگان مقاله:

مهواره زارعی - دانشجوی کارشناسی ارشد گروه مدیریت بازرگانی ، واحد مرودشت ، دانشگاه آزاد اسلامی واحد مرودشت ، ایران
رضا زارعی - استادیار گروه مدیریت آموزشی ، واحد مرودشت ، دانشگاه آزاد اسلامی واحد مرودشت ، ایران

خلاصه مقاله:
هدف این تحقیق تبیین رابطه بین عملکرد سازمانی کارکنان با وصول مطالبات می باشد. روش تحقیق همبستگی است. جامعه آماری مورد مطالعه این تحقیق شامل تمامی کارکنان بخش اعتبارات 44 شعبه بانک مهر اقتصاد استان فارس در سال 93 می باشد. با توجه به حجم کم جامعه آماری (80 نفر)، روش نمونه گیری بصورت سرشماری انجام گرفت و تمامی جامعه آماری در نمونه منظور گردید. ابزار اندازه گیری در این تحقیق شامل پرسشنامه عملکرد شغلی [1] و شاخص متغیر وصول مطالبات که از سرپرستی بانک مهر اقتصاد اخذ شده است. برای اندازه گیری و تجزیه و تحلیل داده ها از دو سطح آمار توصیفی (فراوانی، درصد میانگین و انحراف معیار) و استنباطی (همبستگی پیرسون و رگرسیون) بکار گرفت شده است. نتایج نشان داد که علکرد سازمانی علاوه بر ضریب تاثیر 19 درصدی، در وصول مطالبات معنی دار نمی باشد. لذا ابعاد همکاری در کار گروهی، انگیزه کاری و رفتار با ارباب رجوع می تواند تا حدی بر عملکرد کارکنان در وصول مطالبات تاثیر گذار باشد.

کلمات کلیدی:
عملکرد سازمانی، وصول مطالبات

صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: https://www.civilica.com/Paper-MANAGEMENT01-MANAGEMENT01_134.html