مسلم بساطی - دانشگاه آزاد اسلامی، واحد الکترونیکی، گروه مدیریت، تهران، ایران
سعید آیباغی اصفهانی - عضو هیات علمی دانشکده مهندسی صنایع و مدیریت دانشگاه صنعتی شاهرود، ایران

با افزایش رقابت ها در بازار صنعت بیمه، اکثر مدیران این صنعت، درپی راه کارهایی برای گسترش فرهنگ بیمه، برآمده اند. یکی از اینراهکارها بازاریابی الکترونیک است. پژوهش حاضر به منظور بررسیتاثیر بازاریابی الکترونیک در گسترش فرهنگ بیمه در شعبه هایبیمه سینا شهر کرمانشاه انجام شد. جامعه آماری پژوهش حاضرکلیه بیمه شدگان بیمه سینا در استان کرمانشاه است که تعداد آنها20000 (بیست هزار) نفر است. با مراجعه به فرمول کوکران از بینافراد جامعه، تعداد 384 نفر با روش نمونه گیری طبقه ای به عنواننمونه انتخاب شدند. برای جمع آوری داده های پژوهش از پرسشنامهاستاندارد بازاریابی الکترونیک گز (2012) و پرسشنامه محقق ساختهپوشش بیمه و فرهنگ بیمه استفاده شد. برای تجزیه و تحلیل دادههای پژوهش از نرم افزار آماری SPSS و AMOS استفاده شد. نتایجنشان داد، بازاریابی الکترونیک (ابعاد ارتباطی، مبادلاتی و توزیع) برگسترش فرهنگ بیمه تاثیر معنادار دارد.

بازاریابی الکترونیک، گسترش فرهنگ بیمه، بعد ارتباطی، بعد مبادلاتی، بعد توزیع