CIVILICA We Respect the Science
(ناشر تخصصی کنفرانسهای کشور / شماره مجوز انتشارات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی: ۸۹۷۱)

گواهی نمایه سازی مقاله نقش برنامه ریزی استمرار فعالیت و خدمات (BCP) مخاطرات محیطی در بازگشت پذیری یک سازمان شهری

عنوان مقاله: نقش برنامه ریزی استمرار فعالیت و خدمات (BCP) مخاطرات محیطی در بازگشت پذیری یک سازمان شهری
شناسه (COI) مقاله: MSEH01_039
منتشر شده در اولین همایش ملی تحلیل فضایی مخاطرات محیطی کلان شهر تهران در سال ۱۳۹۰
مشخصات نویسندگان مقاله:

فرید درویش - دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه تهران
دکتر سعید گیوه چی - عضو هیات علمی دانشگاه تهران
دکتر مهرداد نظریها - عضو هیات علمی دانشگاه تهران

خلاصه مقاله:
طرح برنامه ریزی استمرار فعالیت و خدمات طرحی است که ضمن ایجاد آمادگی برای عکس العمل مناسب و به موقع بحران، سازمان را به سطحی از آمادگی می رساند که بتواند در کوتاه ترین زمان ممکن و براساس طرح های از پیش تعریف شده، ارائه خدمات به مشتریان خود را از سر گرفته و به بهترین وجه مرحله گذار از وضعیت بحرانی به وضعیت عادی را طی نماید. توانانیی یک سازمان برای نگهداشت و استمرار فعالیت های محوری و حیاتی خود پس از بروز یک سانحه، همچنین سرعت بازیابی سازمان و بازگشت به حالت عادی، می توانند عامل های اساسی موفقیت و یا شکست یک سازمان را تعیین نمایند. یک سانحه یا بحران به صورتهای مختلف می تواند ادامه حیات تجاری، اداری و صنعتی سازمانها را تهدید نماید. این پدیده می تواند در هر زمانی اتفاق بیافتد، بنابراین ضروری است که پیش از وقوع سانحه نسبت به برنامه ریزی جهت ادامه فعالیتها در شرایط بحرانی اقدام نمود. هدف از ارائه این مقاله بررسی نقش برنامه ریزی استمرار فعالیت و خدمات در بازگشت پذیری یک سازمان شهری می باشد. پژوهش از نوع توصیفی می باشد. نتایج این پژوهش مبین آن است که پیاده سازی صحیح این طرح ضمن ایجاد قابلیت واکنش و پاسخگویی مناسب به بحران ها و کاهش مدت زمان بازگشت به وضعیت عادی، می تواند دستاوردهای مختلفی از جمله گسترش رویکرد پیشگیرانه به جای انفعالی در مواجهه با بحران ها، کاهش هزینه بیمه، ایجاد حس اعتماد و اعتبار و قابل اتکا بودن در بین مشتریان، کاربران و سازمان های مرتبط و کاهش چشمگیر هزینه های مستقیم و غیرمستقیم بحران ها را به همراه داشته باشد. لذا پیشنهاد می گردد کلیه سازمانهای شهری نسبت به تهیه این طرح اقدام نمایند.

کلمات کلیدی:
استمرار فعالیت و خدمات، بحران، بازگشت پذیری، سازمان شهری

صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: https://www.civilica.com/Paper-MSEH01-MSEH01_039.html