محمدصادق اسلامی پور - کارشناس ارشد مهندسی صنایع شرکت پارس ژنراتور

اصول هزینه کیفیت یکی از مهمترین موضوعات سیستم مدیریتی می باشد که نقش فزاینده ای در دو رکن اساسی بهره وری یعنی، قیمت تمام شده و کیفیت دارد. این اسلوب می تواند برای هر سازمانی چه تولیدی و چه خدماتی در جهت کاهش هزینه و نیز افزایش بهره وری بکار گرفته شود. آغازش این نظریه به دهه 1950 بر می گردد، زمانیکه جوران (Juran) پدر کنترل کیفیت آماری برای اولین بار در کتاب جامع کنترل کیفیت آماری یک قسمت را به این مهم اختصاص می دهد و نیز متذکر می گردد که هزینه کیفیت همچون طلای ذخیره در معدن است. مقاله با بکارگیری روش هزینه کیفیت در پروژه ساخت ژنراتورهای آبی کاهش قابل توجه هزینه کل پروژه را روشن نموده و نیز افزایش چشمگیر کیفیت را نیز به وضوح آشکار می سازد.

هزینه های پیشگیری ، هزینه های ارزیابی ، هزینه های عیوب داخلی ، هزینه های عیوب خارجی