هادی شیرویه زاد - عضو هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد نجف آباد
علی ایزدی - دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی صنایع

هدف پژوهش بررسی این موضوع می باشد که ایا اهداف تعریف شده برای سیستم های ERP توانسته اند عملکرد بعدازبکارگیری ERP را تحت تاثیر قرار بدهند و این تاثیرات بیشتر درچه زمینه ای بوده است روش تحقیق دراین پژوهش بدین شکل طراحی شده است که درابتدا عملکرد یکسازمان را براساس کارت امتیازی متوازن به چندبخش تقسیم کرده و سپس هربخشی را بطور مجزا براساس روش تصمیم گیری چندمعیاره غیرعددی که یک روش کیفی میب اشد مورد بررسی قرار گرفته است نتایج حاصل ازاین پژوهش بیانگر این بوده است که با پیاده سازی ERP شاخصهایی همچون مالی و رشدونواوری شامل تاثیرات مثبتی بوده است ولی شاخصهای مانند فرایندهای داخلی سازمان و مشتری برای اینکه تحت تاثیر قراربگیرند مستلزم تطابق سیستم کارخانه با سیستم های اطلاعاتی ازطریق مهندسی مجدد فرایندها می باشند البته شایان ذکر است که برای بررسی عملکرد یک واحد باید حداقل 2 سال ازنصب سیستم ERP گذشته باشد تا بتوان به نتایج مطلوب برسیم

برنامه ریزی منابع سازمان، عملکرد مالی و غیرمالی، تصمیم گیری غیرعددی