رضا گیاهی - شرکت آب و فاضلاب استان سیستان و بلوچستان
علیرضا آشوری

در ابتدا در این مقاله سعی شده است گردش کاری موضوع رسیدگی به انشعابات غیر مجاز در شرکتهای آب و فاضلاب مورد بررسی قرار گیرد و سپس نسبت به برآورد هزینه های آشکار و پنهان از طریق سیستمهای مالی (فرصت یا در آمدهای از دست رفته) انشعابات غیر مجاز و میزان ضرر و زیان آن، اقدام شده است. بطوریکه ضمن کاهش خسارات ناشی از مصارف غیر مجاز بدون درآمد با ارائه عوامل بوجود آورنده انشعابات غیر مجاز و راهکارهای اقتصادی و فنی بعنوان یک شاخص عملکردی در فرآیندهای اصلی سیستم مدیریت تضمین کیفیت و صورتهای مالی نیز مطرح تا بهبود لازم بعمل آید.