CIVILICA We Respect the Science
(ناشر تخصصی کنفرانسهای کشور / شماره مجوز انتشارات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی: ۸۹۷۱)

بررسی رفتار خریداران تجارت الکترونیک در شبکه های اجتماعی با در نظر گرفتن تاثیر تعدیل کننده فرهنگ بر آن خریداران برخط در ایران

عنوان مقاله: بررسی رفتار خریداران تجارت الکترونیک در شبکه های اجتماعی با در نظر گرفتن تاثیر تعدیل کننده فرهنگ بر آن خریداران برخط در ایران
شناسه ملی مقاله: OICONFERENCE01_067
منتشر شده در نخستین کنفرانس بین المللی پارادیم های نوین مدیریت هوشمندی تجاری و سازمانی در سال 1395
مشخصات نویسندگان مقاله:

علی رضاییان - دکتری مدیریت رفتاری - آمریکا دانشگاه بین المللی ایالات متحده رئیس داشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه شهید بهشتی و استاد گروه مدیریت دولتی
سجاد شکوهیار - دکتری مهندسی صنایع - دانشگاه صنعتی امیرکبیر استادیار و عضو هیات علمی دانشگاه شهید بهشتی
شهاب الدین یوسفی - کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات –دانشگاه شهید بهشتی

خلاصه مقاله:
با گسترش روز افزون محبوبیت رسانه های اجتماعی، میلیون ها کاربر از خدمات رسانه های اجتماعی در فضا هایی چون فیسبوک، تویتر، مای اسپیس و ... استفاده می کنند. پیرو آن بسیاری از سازمان ها این پدیده را به عنوان فرصتیجدید برای ایجاد کسب و کار می دانند و این مهم با عنوان تجارت اجتماعی شناخته می شود. این پدیده نه تنها به دلیل گسترش رسانه های اجتماعی بوده است بلکه به سبب مشارکت و همکاری کاربران در سرنوشت بازاریابی و فروشمحصولات نیز می باشد. بنابر این تجارت الکترونیک دستخوش انقلابی است که تحت تاثیر اتخاذ قابلیت های وب 2 جهت افزایش مشارکت مشتری و دستیابی به ارزش اقتصادی بیشتر می باشد . لذا بررسی در خصوص رفتار خریداراندر پلت فرم های تجارت اجتماعی می تواند موجب ایجاد ارزش بیشتر برای صاحبان تجارت الکترونیک در بستر تجارت اجتماعی گردد. به همین دلیل در این پژوهش تلاش بر این بوده است تا یافته هایی دقیق تر از رفتار خریداران تجارت الکترونیک در شبکه های اجتماعی با در نظر گرفتن تاثیر تعدیل کننده فرهنگ بر آن )خریداران برخط در ایران(حاصل گردد. این پژوهش از نظر هدف یک پژوهش کاربردی است و با توجه به نحوه گردآوری اطاعات، از نوع توصیفی-پیمایشی وبه روش مقطعی می باشد. تجزیه و تحلیل داده های جمع آوری شده از 184 نفر متخصصین فعال در صنعت فناوری اطلاعات و کاربر شبکه های اجتماعی نشان می دهد از اثر تعدیل فرهنگ و نقش واسطه اعتماد در یک جامعه شبکهاجتماعی در رابطه با هویت اجتماعی، انتقال اعتماد )آشنایی( ، نفوذ اجتماعی )صمیمیت و دوستی(، سبک شناختی و بر قصد خرید در محیط تجارت اجتماعی دارد. علاوه بر این این یافته ها همچنین نشان می دهد که انتقال اعتماد به سبب آشنایی، هویت اجتماعی و سبک شناختی بر قصد خرید در شبکه اجتماعی تاثیر دارد. اما اثر مستقیم نفوذ اجتماعی )احساس صمیمیت و نزدیکی( بر قصد خرید رد گردیده است

کلمات کلیدی:
تجارت اجتماعی، مطالعه میان فرهنگی، تعامل اجتماعی، اعتماد، انتقال اعتماد، سایت شبکه اجتماعی، سبک شناختی، هویت اجتماعی

صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: https://civilica.com/doc/500026/