سجاد صفرپورطاهر - کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات دانشگاه شهید بهشتی تهران

انقلاب انفورماتیک، ویژگی اساسی زندگی بشر در آغاز هزارهی سوم است و این دگرگونی حوزههای مختلف را تحت تأثیرخود قرار داده است. سرعت این تحول آن قدر زیاد است که هنوز بشر به عنوان ابداع کنندهی آن نتوانسته ارکان مختلف حیاتشرا با این تغییر شگرف هماهنگ سازد. حوزه اینترنت و فضای مجازی را می توان محور اصلی این پارادایم و دگرگونی ها دانست و نیز ورود موضوع تجارت و اقتصاد در این حوزه؛ نگرش، ادبیات و کاربرد جدیدی را به این فضا بخشیده است. روش های جذب مشتریان و مخاطبان به منظور توسعه فضای مجازی تجاری – اقتصادی در اینترنت که از آن به عنوان بازاریابی اینترنتی میتوان نام برد، شیوه های خاصی را می طلبد. استراتژی های بازاریابی در اینترنت بسیار متفاوت از استراتژی ها بازاریابی سنتی است. اینترنت محیط متفاوتی را برای بازاریابی به وجود آورده است و در نتیجه، نیازمند دیدگاهی متفاوتی هست. در این مقاله سعی شده استراتژی های حوزه بازاریابی اینترنتی را ابتدا مشخص و سپس از طریق رفتار مصرفکننده، آن را تقسیمبندی و اولویتبندی کند.

بازاریابی؛ اینترنت؛ استراتژی؛ مشتری؛ ارتباط