CIVILICA We Respect the Science
(ناشر تخصصی کنفرانسهای کشور / شماره مجوز انتشارات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی: ۸۹۷۱)

گواهی نمایه سازی مقاله تاثیر امنیت ادراک شده بر قصد استفاده مشتریان از سیستم های پرداخت الکترونیکی با تلفیق مدلهای TPB و TAM

عنوان مقاله: تاثیر امنیت ادراک شده بر قصد استفاده مشتریان از سیستم های پرداخت الکترونیکی با تلفیق مدلهای TPB و TAM
شناسه (COI) مقاله: OICONFERENCE01_225
منتشر شده در نخستین کنفرانس بین المللی پارادیم های نوین مدیریت هوشمندی تجاری و سازمانی در سال ۱۳۹۵
مشخصات نویسندگان مقاله:

محمدرحیم رمضانیان - دانشیار گروه مدیریت،دانشکده علوم انسانی،دانشگاه گیلان
رضا اسماعیل پور - استادیار گروه مدیریت،دانشکده علوم انسانی،دانشگاه گیلان
سیما نارنج جعفری - دانشجوی کارشناس ارشد مدیریت فناوری اطلاعات ،موسسه آموزش عالی راهبرد شمال

خلاصه مقاله:
نظام بانکی طی دهه های اخیر به سرعت به سمت سرمایه گذاری بر روی فناوری های نوین جهت ارائه خدمات به مشتریان روی آورده است.سیستم های پرداخت الکترونیکی یکی از خدمات بانکداری الکترونیکی است و برای اینکه یک سیستم پرداخت الکترونیکی بر سیستمسنتی برتری داشته باشد باید عاری از نقص های امنیتی باشد.گزارش ها حاکی از آن است که برخی از کاربران با وجود دسترسی به سیستمهای پرداخت الکترونیکی از آن استفاده نمی کنند.برای جذب ، نگهداری و بازگرداندن کاربران سیستم پرداخت الکترونیکی،بهبود بخشیدن به ادراک مشتریان از امنیت در طول تراکنش های پرداخت الکترونیکی امری حیاتی است؛از این رو در این مقاله سعی شده است تاثیر ادراک مشتریان از امنیت بر استفاده از سیستم پرداخت الکترونیک بررسی شود

کلمات کلیدی:
سیستم پرداخت الکترونیک ؛ قصد استفاده مشتری؛ امنیت

صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: https://www.civilica.com/Paper-OICONFERENCE01-OICONFERENCE01_225.html