CIVILICA We Respect the Science
(ناشر تخصصی کنفرانسهای کشور / شماره مجوز انتشارات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی: ۸۹۷۱)

گواهی نمایه سازی مقاله تاثیرادراک مشتری ازآمیخته بازاریابی و ویژگیهای محصول برویژگی های خرید درایجاد وفاداری ادراکی به نام و نشان تجاری مطالعه موردی: شرکت گروه صنعتی پلیمر تهران

عنوان مقاله: تاثیرادراک مشتری ازآمیخته بازاریابی و ویژگیهای محصول برویژگی های خرید درایجاد وفاداری ادراکی به نام و نشان تجاری مطالعه موردی: شرکت گروه صنعتی پلیمر تهران
شناسه (COI) مقاله: OICONFERENCE01_277
منتشر شده در نخستین کنفرانس بین المللی پارادیم های نوین مدیریت هوشمندی تجاری و سازمانی در سال ۱۳۹۵
مشخصات نویسندگان مقاله:

مکرم رزاقی - کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی گروه مدیریت واحدبوئین زهرا دانشگاه آزاد اسلامی بوئین زهرا ایران
بهناز خوش طینت - گروه مدیریت واحدبوئین زهرا دانشگاه آزاد اسلامی بوئین زهرا ایران

خلاصه مقاله:
وفاداری به نام و نشان تجاری را می توان به عنوان میزان نگرش مثبت مشتری نسبت به یک نام و نشان ارزیابی می شود. در حقیقت وفاداری به برند یک تعهدی برای خرید مجدد ایجاد می نماید و رفتار واقعی خرید یک مصرف کننده نسبت به یک محصول را اندازه گیری می نماید. از دید نگرشی یک تعهد مثبت میان مصرف کننده و برند ایجاد می شود و این نگرش یک اعتمادی میان شهرت برند و منافع مصرف کننده ایجاد می کند. هنوز تحقیقاتی در این زمینه در شرکتهای تولید و توزیع کننده صورت نپذیرفته است. هدف اصلی این پژوهش، بررسی عوامل موثر در وفاداری ادراکی نام و نشان تجاری با در نظر گرفتن نقش تعدیلگر آگاهی و تداعی نام و نشان تجاری در شرکت گروه صنعتی پلیمر تهران می باشد. روش پژوهشی از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش توصیفی - پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش شامل مصرف کنندگان بوده که تعداد آن ها ۳۲۲ نفر می باشد. نتایج حاصل از تجزیه تحلیل داده های آماری پژوهش نشان می دهد که آمیخته بازاریابی و ویژگی های محصولا، بر ویژگی های خرید تاثیر دارد و همچنین ویژگیهای خرید در ایجاد وفاداری ادراکی به نام و نشان تجاری در شرکت پلیمر تهران تاثیر گذار است. از طرفی عواملی همچون آگاهی و تداعی نام و نشان تجاری تاثیر ویژگیهای خرید بر ایجاد وفاداری ادراکی به نام و نشان تجاری را در شرکت گروه صنعتی پلیمر تهران، تعدیل می کند

کلمات کلیدی:
آمیخته بازاریابی ، ویژگیهای محصول ، ویژگیهای خرید ، وفاداری ادراکی به نام نشان تجاری ، آگاهی و تداعی نام و نشان تجاری

صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: https://www.civilica.com/Paper-OICONFERENCE01-OICONFERENCE01_277.html