امیرحسین کیذوری - عضو هیئت علمی دانشگاه حکیم سبزوارسبزوار ایران
علی علمی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت آموزشی گروه مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحدنیشابور نیشابور ایران
علی دلخوش - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت آموزشی گروه مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحدنیشابور نیشابور ایران

هدف از تحقیق حاضر، مطالعه ارتباط بین هوش هیجانی و مدیریت تعارضی با میانجی گری رفتار شهروندی مدیران مدارس شاهد استان مشهد است. که ۴۸ نفر جامعه آماری را تشکیل دادند که با توجه به نمونه گیری تصادفی ۴۰ پرسشنامه تکمیل شد. با استفاده از سه پرسشنامه استاندارد هوش هیجانی، مدیریت تعارضی و رفتار شهروندی ارزیابی شدند. پس از تأیید ابزار اندازه گیری توسط استادان و تعیین پایایی آنها با روش آلفای کرونباخ، داده های بدست آمده با استفاده از آزمون های آمار توصیفی و کولموگروف اسمیرنف ضریب همبستگی پیرسون و تحلیل رگرسیون چندگانه در سطح ≥P05/0 مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج نشان داد که بین هوش هیجانی و مدیریت تعارضی ارتباط مثبت و معناداری وجود دارد؛ همچنین بین مدیریت تعارضی و رفتار شهروندی ارتباط مثبت و معناداری وجود دارد و از دیگر سو رابطه بین هوش هیجانی و رفتارشهروندی نیز ارتباط مثبت و معناداری وجود دارد

رفتارشهروندی ، هوش هیجانی ، مدیریت تعارض