CIVILICA We Respect the Science
(ناشر تخصصی کنفرانسهای کشور / شماره مجوز انتشارات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی: ۸۹۷۱)

گواهی نمایه سازی مقاله مدیریت و سنجش ریسک در پذیرش فناوری جدید

عنوان مقاله: مدیریت و سنجش ریسک در پذیرش فناوری جدید
شناسه (COI) مقاله: OICONFERENCE01_375
منتشر شده در نخستین کنفرانس بین المللی پارادیم های نوین مدیریت هوشمندی تجاری و سازمانی در سال ۱۳۹۵
مشخصات نویسندگان مقاله:

سعید رضایی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت اجرائی ، دانشگاه پیام نور واحد کرج
سیدمهدی علوی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت اجرائی ، دانشگاه پیام نور واحد ورامین

خلاصه مقاله:
محاسبه ریسک و پیچیدگی های پذیرش تکنولوژی جدید، کاری بسیار سخت و حساس میباشد که حساسیت آن کاملا باموفقیت یا عدم موفقیت یک نوآوری در ارتباط است. در مقاله حاضر سعی گردیده که با بررسی مشتریان اولیه و استفاده کنندگانپیشرو، نظر سنجی جهت محاسبه ریسک اولیه در پذیرش تکنولوژی های جدید طراحی گردد. نظر سنجی با الگوبرداری از ابزارهای سنجشی همچون SERVQUAL و سنجش رضایت خدمات بانکی BQS دست به طراحی معکوس رضایت مشتری یعنیریسک عدم رضایت مشتری و شناسایی ابعاد دیگری از جمله ضعف های تبلیغاتی، عدم تحریک مشتری به اکتشاف و کنجکاوی، سنجش قدرت رقبا بوسیله دیدگاه مشتریان و ریسک های فرهنگی و پیچیدگی بیش از اندازه تکنولوژی پرداخته است. پاسخ نظر سنجی طراحی شده با روش میانگین وزن دار، مولفه های ریسک را مشخص و برآیند ریسک موجود را برای ما به صورت اولیه مشخص مینماید. این روش به صورت اولیه، پذیرش ریسک احتمالی و به نوعی زمان حدودی بازگشت سرمایه را محاسبه میکند

کلمات کلیدی:
ریسک تکنولوژی، رضایت مشتری، ریسک پذیرش فناوری جدید، توسعه فناوری جدید، ریسک های مشتریان پیشرو

صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: https://www.civilica.com/Paper-OICONFERENCE01-OICONFERENCE01_375.html