CIVILICA We Respect the Science
(ناشر تخصصی کنفرانسهای کشور / شماره مجوز انتشارات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی: ۸۹۷۱)

گواهی نمایه سازی مقاله بررسی میزان هوش رقایت مدیران با تضمین بانکداری الکترونیکی درشعب بانک ملی شهرستان زاهدان

عنوان مقاله: بررسی میزان هوش رقایت مدیران با تضمین بانکداری الکترونیکی درشعب بانک ملی شهرستان زاهدان
شناسه (COI) مقاله: OICONFERENCE01_554
منتشر شده در نخستین کنفرانس بین المللی پارادیم های نوین مدیریت هوشمندی تجاری و سازمانی در سال ۱۳۹۵
مشخصات نویسندگان مقاله:

نسرین بصیری - دانشجوی کارشناسی ارشد گروه مدیریت بازرگانی دانشگاه آزاد اسلامی واحدکرمان
مسعود پورکیانی - استادیارعضو هیئت علمی گروه مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحدکرمان

خلاصه مقاله:
هدف ازتحقیق بررسی رابطه هوش رقابتی باتضمین بانکداری الکترونیکی درشعب بانک ملی شهرستان زاهدان است جامعه اماری و حجم نمونه این تحقیق 48نفر ازمدیران شعب بانک ملی می باشد این تحقیق اطلاعات مربوط به هوش رقابتی ازطریق پرسشنامه و اطلاعات مربوط به کیفیت خدمات بانکداری الکترونیکی ازطریق پرسشنامه بدست آمده است میزان روایی پرسشنامه هوش رقابتی 0/91 و میزان پایایی این پرسشنامه 0/827 و میزان روایی پرسشنامه کیفیت خدمات بانکداری 0/90 و میزان پایایی این پرسشنامه 0/737 به دست آمده است این تحقیق ازنظر روش یک تحقیق توصیفی ازنوع همبستگی می باشد و ازنظر هدف هم جز تحقیقات کاربردی است دراین تحقیق ازانواع اماره های توصیفی شامل جدول توزیع فراوانی میانگین و انواع نمودارها و همچنین انواع امارهای استنباطی نظیر ضریب همبستگی پیرسون اسپیرمن و رگرسیون استپ وایزو مدل سازی معادلات ساختاری استفاده شده و برای تجزیه و تحلیل داده ها ازنرم افزار spss ویراست 20 استفاده شد و سطح معنی داری 0/05 درنظر گرفته شده است نتایج بدست آمده نشان میدهد که بین هوش رقابتی و تضمین بانکداری الکترونیکی درشعب بانک ملی شهرستان زاهدان رابطه معنی داری وجود دارد که این رابطه مستقیم می باشد

کلمات کلیدی:
هوش رقابتی ، تضمین ، بانکداری الکترونیکی ، کیفیت خدمات بانکداری الکترونیکی

صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: https://www.civilica.com/Paper-OICONFERENCE01-OICONFERENCE01_554.html