علی اکبر دولتی - کارشناس ارشد مدیریت آموزشی دانشگاه سمنان
مجید نعمت الهی - کارشناس ارشد مدیریت جهانگردی دانشگاه سمنان

پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه عزت نفس مدیران و اثربخشی آنان در بین آژانس های گردشگری شهر سمنان انجام گرفت. جامعه آماری در این تحقیق کلیه مدیران آژانس های گردشگری استان سمنان است. داده ها با استفاده از نرم افزار spss و آزمون های آماری تی مستقل و ضریب همدست پی پیرسون تجزیه و تحلیل شده اند. ابزار گردآوری اطلاعات در این پژوهش پرسش نامه استاندارد شده تحت عنوان (اثر بخشی مدیران) که برای تعیین اثر بخشی مدیران و دیگری تست مقیاس عزت نفس کوپر اسمیت است که برای تعیین عزت نفس مدیران به کار برده شده است. نتایج پژوهش نشان می دهد که بین عزت نفس مدیران مرد و زن اثربخش آنان رابطه مثبت وجود دارد به این معنی که جهت تغییرات در دو متغیر یکسان است و افزایش و کاهش یک متغیر همراه با افزایش یا کاهش متغیر دیگر است. نتایج به دست آمده گویای این واقعیت است که هرچه عزت نفس مدیران بالاتر باشد، اثر بخشی آنان بیشتر است. همچنین بین اثربخشی مدیرانی که عزت نفس بالا دارند با مدیرانی که عزت نفس پایینی دارند تفاوت وجود دارد و این تفاوت معنی دار بود و ناشی از شانس و خطای نمونه گیری نمی باشد.

عزت نفس، اثربخشی، آژانس های گردشگری