نسیم نهاوندی - استادیار بخش مهندسی صنایع دانشگاه تربیت مدرس
ژاله پارسایی - دانشجوی دکترای مهندسی صنایع، سیستمهای اقتصادی-اجتماعی دانشگاه تربیت

اخیراً تلاشهای زیادی برای مطالعه فاکتورهایی که عملکرد زنجیره تأمین را تحت تأثیر قرار می دهند صورت گرفته است.اکثر این مقالات بصورت کمی و با استفاده از تحلیلهای پیچیده آماری انجام گرفته است.وجود رویکردی سیستمی که علاوه بر شناسایی فاکتورهای حیاتی موفقیت در زنجیره تأمین، چگونگی روابط علی-معلولی در بین این فاکتورها را نیز توصیف کند، ضروری است.به این منظور در این مقاله روش سیستمی فرآیند تفکر تئوری محدودیتها و چگونگی استفاده از آن در زنجیره تأمین، ارائه می شود.

گلوگاه، فرآیند تفکر، درخت واقعیت جاری، اثر نامطلوب