محمد صالحی فرد - دانجوی دکتری جغرافیا و برنامه ریزی شهری-رییس مرکز پژوهشی معماری و شهرس

لزوم نیاز سنجی از زائران و گردشگران خارجی شهر مشهد(به ویژه گردشگران عرب حوزه خلیج فارس)از سویی و بررسی چالش ها و تنگناهای گردشگران شهر مشهد در بخش های گوناگون از سوی دیگر،انگیزه اصلی نگارش این اثر آن بوده است.این مقاله که بر مبنای روش تحقیقی توصیفی-تحلیلی(متکی بر تحلیل ثانویه مطالعات پیمایشی)و با استفاده از تکنیک های مشاهده مصاحبه و به ویژه پرسشنامه ساختار یافته تهیه و تنظیم شده است قصد داهرد تا ضمن شناختی اجمالی از ویژگی های گردشگران عرب کلانشهر مشهد،خواسته و نیاز های آنان،با بررسی چالش ها و تنگناهای گردشگران خارجی شهر مشهد بویژه گردشگران عرب ،زمینه را برای ارائه راهکارها و راهبردهای عملی و اجرائی در جهت حل و رفع موانع و مشکلات موجود فراهم کند.نتایج گویای آن است که عمده ترین مشکلات گردشگران عرب حوزه خلیج فارس در سفر و اقامت شهر مشهد عدم آشنایی با کلانشهر مشهد و مشکلات بهداشتی و نظافتی مراکز خدماتی،کمبود امکانات و تجهیزات شهری مورد نیاز گردشگران،مشکلات مراکز اقامتی،برخورد نا پسند رانندگان و گرانی کرایه در استفاده از وسایل نقلیه،فقدان اینترنت با سرعت بالا،تاخیر در پروازها و خدمات رفاهی اندک پروازها،بی ثباتی قیمت ها و عدم نظارت و کنترل قیمت ها در بازار های خرید،طولانی شدن و تاخیر در صدور ویزا،تاخیر زیاد در ترخیص کالا می باشد و لذا عمده ترین نیازها و خواسته های آنان رفع معضلات و مشکلات یاد شده می باشد.

نیاز سنجی_چالشها_گردشگران عرب_مشهد