اکبر جابری - استادیار مدیریت ورزشی دانشگاه شهید باهنر کرمان
کوروش قهرمان تبریزی - دانشیار مدیریت ورزشی دانشگاه شهید باهنر کرمان
اسماعیل شریفیان - دانشیار مدیریت ورزشی دانشگاه شهید باهنر کرمان

هدف کلی: با توجه به اهمیت شاخصهای فیزیکی اماکن ورزشی در جذب و حفظ هواداران و تماشاگران فوتبال، هدف کلی از انجام پژوهش حاضر مطالعه تاثیر شاخصهای فیزیکی استادیوم های فوتبال بر حضور مجدد تماشاگران میباشد. متغیرهای مورد مطالعه بر مبنای ادبیات تحقیق موجود و در قالب یک مدل مفهومی مورد مطالعه قرار گرفته اند.روششناسی تحقیق: روش تحقیق حاضر توصیفی - همبستگی و از نوع تحقیقات کاربردی میباشد که به صورت پیمایشی انجام گرفته است. جامعه آماری این تحقیق شامل هواداران تیمهای استقلال و پرسپولیس تهران در هجدهمین دوره لیگ برتر سال 96-97 تشکیل بوده اند. تعداد نمونه آماری با استفاده از فرمول کوکران 287 نفر ارزیابی گردید. نمونه آماری تحقیق به صورت تصادفی از میان هواداران در استادیوم آزادی انتخاب گردیدند. ابزار گردآوری این تحقیق پرسشنامه های محقق ساخته شاخصهای فیزیکی استادیوم های فوتبال و تمایل به حضور مجدد در استایوم بودند که پس از ارزیابی روایی سازه با استفاده از تحلیل عامل اکتشافی برای گردآوری داده ها مورد استفاده قرار گرفتند. به طور کلی این پرسشنامه شامل 25 سوال بوده است که 20 مورد از این گزاره ها شاخصهای فیزیکی استادیوم ها را در سه مولفه ی (سهولت دسترسی، امکانات استادیوم، طراحی استادیوم) و 5 گزاره دیگر تمایل به حضور مجدد در استادیوم را اندازهگیری میکردند. روایی صوری و محتوایی بر اساس نظرات 10 نفر از محققین حوزه مدیریت و بازاریابی ورزشی ارزیابی گردید. مقدار پایایی نیز بر اساس آلفای کرونباخ برای کل پرسشنامه 0/88 به دست آمده است. جهت تحلیل داده ها از نرم افزارهای SPSS20 و PLS استفاده گردید.یافته های تحقیق: نتایج حاصل از تحقیق نشان داد که شاخصهای فیزیکی استادیوم های فوتبال دارای تاثیر معناداری بر تمایل به حضور مجدد در استادیوم در بین هواداران تیمهای پرسپولیس و استقلال تهران بوده اند .(sig=0/001) سهولت دسترسی دارای تاثیر مثبت و معناداری بر تمایل به حضور مجدد (β = 0/656)، امکانات استادیوم دارای تاثیر مثبت و معناداری بر تمایل به حضور مجدد (β = 0/588) و طراحی استادیوم نیز دارای تاثیر مثبت و معناداری بر تمایل به حضور مجدد بوده است .(β = 0/689)نتیجه گیری: یافته های تحقیق بیانگر این واقعیت است که شاخصهای فیزیکی استادیومهای فوتبال میتوانند زمینه ی لازم را برای ترغیب و تشویق هواداران به حضور مجدد در استادیومهای ورزشی فراهم سازند. سهولت دسترسی به استادیومها، امکانات موجود در استادیومها و طراحی فیزیکی استادیومها و بخشهای مختلف آن، از جمله عواملی میباشند که میتوانند تجربه های خوشایندی را برای هوادارانی که در استادیومهای حضور پیدا میکنند، فراهم نمایند.پیشنهادها: با توجه به اهمیت شاخصهای فیزیکی در جذب و حفظ هواداران در راستای تقویت درآمدزایی تیمها و باشگاه های ورزشی، به مدیران و بازاریابان ورزشی پیشنهاد میشود که در تدوین راهبردهای بازاریابی و توسعه برند تیمهای ورزشی توجه ویژه ای به شاخصهای فیزیکی مکانهایی داشته باشند که رویدادهای ورزشی در آنها برگزار میشوند.

استادیوم فوتبال، حضور مجدد، هواداران.