منصوره نیکیان قویدل - کارشناسی ارشدمهندسی صنایع گرایش مدیریت سیستم و بهره وری
میثم جعفری اسکندری - دکترای مهندسی صنایع عضوهیئت علمی پیام نورتهران
ابوذر جمشیدی تقبی - کار شناسی ارشد مدیریت دولتی و تحلیل گر داده

هدف از نوشتن این مقاله بررسی استراتژی بازار و وفاداری مشتریان در بازار رقابتی جهت جذب مشتریان می باشد، به دیگر سطح های استراتژی می باشد . و رویکرد ما نسبت به این مقاله از نوع همبستگی و توصیفی پیمایشی می باشد و منابع استفاده شده دراین مقاله از مقالات و کتب مطرح دراین زمینه می باشد جامعه اماری مشتریان بیشتر از 4 بار خرید از فروشگاه افق کورش به تعداد 98نفر که تحصیلات بالاتر از کارشناسی میباشن د، نتایج حاکی ازآن است که تا برنامه ای برای مشتریان در نظر گرفته نشود هیج گونه ابراز لطفی از طرف مشتریان وجود نخواهد داشت چون انتخاب مشتریان در هر صنعتی آزاد و جاری است و بایست با استراتژی بهینه از منافع مشتریان استفاده کرد، و بالاترین سطح نیاز تمام مشتریان طبق دسته بندی مازلو نیاز به احترام و شکوفایی میباشد.

استراتژی بازار، وفاداری مشتریان، فروشگاه افق کوروش