فاطمه گودرزی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت برنامه ریزی آموزش عالی دانشگاه غیردولتی غیرانتفاعی خاتم
رحیم صفری فارفار - عضو هیات علمی وزارت علوم، تحقیقات و فناوری

این تحقیق درصدد بررسی رابطه بین ابعاد عملکرد سازمانی با تعالی سازمانی از دیدگاه کارکنان دانشگاه های غیر انتفاعی شهر تهران (دانشگاه خاتم، علم و فرهنگ و سوره) بررسی شده است. چارچوب نظری این تحقیق مبتنی بر نظریه سیستم برنارد و نظریه تعالی سازمانی EFQM است و ابزار پژوهش پرسشنامه استاندارد تعالی سازمانی EFQM است و ابزار پژوهش پرسشنامه استاندارد تعالی سازمانی بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت که بر روی 120 نفر که از طریق نمونه گیری طبقه ای نامتناسب انتخاب شده اند، صورت گرفته است. براساس یافته های تبیینی بین تعالی سازمانی در بعد توانمندسازی با سرمیه انسانی (r=0.58)، رضایت شغلی (r=0.54)، مهارت ارتباطی (r=0.53) و عملکرد سازمانی (r=0.65) رابطه مثبت و معناداری وجود دارد. به عبارتی با بهبود روند عملکردی کارکنان در سازمان، دانشگاه های غیرانتفاعی هم توانمند، می شوند و از نظر تعالی سازمانی در سطح بالاتری قرار می گیرند و سرمایه انسانی بیشترین تاثیر را بر تعالی سازمانی دارد.

تعالی سازمانی، توانمندسازی، عملکرد سازمانی، سرمایه انسانی، مهارت ارتباطی، رضایت شغلی