الهه لطیفی - کارشناسی ارشد مدیریت منابع انسانی دانشگاه تهران، تهران، ایران

هدف از پژوهش حاضر، ارزیابی تاثیر رهبری تحول گرا بر رفتار شهروندی سازمانی کارکنان برخی از بانک های خصوصی شهر تهران بود. پژوهش حاضر با توجه به هدف، کاربردی و از نوع پژوهش های توصیفی همبستگی محسوب می شود. جامعه آماری پژوهش شامل کلیه کارکنان شعب منتخب چند بانک خصوصی در شهر تهران می باشد. شرکت کنندگان پژوهش بر اساس جامعه آماری محدود 174 نفر از کارکنان بودند که با استفاده از روش نمونه گیری در دسترس انتخاب شدند. برای گردآوری داده ها از دو پرسشنامه رهبری تحول گرا (دیانتی، 1394) و رفتار شهروندی سازمانی (برجسته فیروزآباد، 1394) استفاده شد. تجزیه و تحلیل داده ها به روش حداقل مربعات جزئی و آزمون همبستگی با استفاده از نرم افزارهای اسمارت پی ال اس و اس پی اس اس انجام شد. یافته ها نشان داد که رهبری تحول گرا بر رفتار شهروندی سازمانی تأثیر مثبت و معنادار دارد؛ بین ترغیب ذهنی با رفتار شهروندی رابطه وجود دارد (p < .001 و r = 0.52)؛ بین نفوذ آرمانی با رفتار شهروندی رابطه وجود دارد (p < .001 و r = 0.65)؛ بین انگیزه الهام بخش با رتفار شهروندی رابطه وجود دارد (p < .001 و r = 0.80). همچنین، بین ملاحظات فردی با رفتار شهروندی رابطه وجود دارد (p < .001 و r = 0.68).

رهبری تحول گرا، رفتار شهروندی سازمانی، بانکداری، بانک های خصوصی