زهرا عباسی - Assistant Professor, Persian Language Teaching, Tarbiat Modares University, Tehran, Iran.
حیات عامری - Associate Professor, Department of Linguistics, Tarbiat Modares University, Tehran, Iran
حسین مردانلو مقدم - PhD Candidate in Persian language and literature, Tarbiat Modares University, Tehran

هدف از این تحقیق، شناسایی، طبقه بندی و اولویتبندی چالشها و مشکلات مدرسان زبان فارسی در کلاسهای چندفرهنگی آموزش زبان فارسی بهمنزله زبان دوم و نیز ارائه راهکارهای عملی برای رفع این چالشها بر اساس نظرات مدرسان است. دادههای این تحقیق با شرکت ۵۶ مدرس زبان فارسی به خارجیان ازطریق پرسش­نامه محقق‎ساخته بر اساس طیف لیکرت، بهدست آمد. روایی پرسش­نامه از­سوی ۱۶ مدرس زبان فارسی بررسی و اصلاح و تایید شد. بر اساس تحلیل عاملی ۹ مجموعه عامل شناسایی شد. رتبه­بندی عوامل کلیدی چالش­های مدرسان در کلاس­های چندفرهنگی بر اساس میانگین رتبه­ها، نشان می­دهد که عوامل فرهنگی رتبه اول، عوامل آموزشی رتبه دوم، عوامل مذهبی رتبه سوم و عوامل یادگیری، تدریس، عاطفی، انگیزه، دانش زبانی پیشین و عوامل اجتماعی به­ترتیب رتبه چهارم تا نهم را کسب کرده­اند. نتایج حاصل از آزمون فریدمن نشان داد که این زیرعوامل در هر یک از نه عامل رتبه اول را دارند: عامل فرهنگی: ارزشهای متفاوت در ارتباط با روابط دختر و پسر؛ عامل دانش زبانی پیشین: عدم توانایی زبانآموزان در نوشتن به زبان مقصد؛ عامل یادگیری: سبکهای یادگیری گوناگون؛ عامل آموزشی: دشواری انطباق دروس با نیازهای زبانآموزان؛ عامل تدریس: یافتن روش تدریسی که برای همه زبانآموزان مفید باشد؛ عامل مذهبی: جنبه دینی و تبلیغاتی محتوای کتابهای آموزش فارسی؛ عامل انگیزه: عدم علاقه برخی زبانآموزان به انجام تکلیف؛ عامل عاطفی: پایین بودن آستانه تحمل مدرس در مقابل موانع موجود و روحیه دفع آن­ها و عامل اجتماعی: زیرعامل سوءتفاهم میان زبانآموزان با یکدیگر در درک نشانههای اجتماعی. در­ پایان، راهکارهای پیشنهادی مدرسان برای رفع این چالشها ارائه شد.  

Multicultural class, Challenge, Instructors, Teaching Persian as a second language, واژه های کلیدی: کلاس چندفرهنگی, چالش, مدرسان, آموزش زبان فارسی به منزله زبان دوم.