کیانا دهدشتی - دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه علامه طباطبایی

امروزه گردشگری نقش به سزایی در رشد اقتصادی کشورها دارد.فضای رقابتی در مقاصد گردشگری سببشده در بازار کسب و کار علاوه بر سودآوری، به نیازهای مشتریان که منجر به وفاداری آنان می شود، توجهخاصی شود. گیمیفیکیشن از روش های ارزشمندی است که علاوه بر ارتقای بهره وری و یادگیری بارویکردی انسان محور به جذب مشتریان در محیط غیر بازی، از طریق عناصر بازی می پردازد. باتوجه بهاهمیت روز افزون گیمیفیکیشن در استفاده از این ابزار در بازارهای گردشگری در این مقاله با مطالعه ایمروری به نقش گیمیفیکیشن در گردشگری ،نقش انگیزش های انسان در گیمیفیکیشن مطابق چارچوب و کاربرد گیمیفیکیشن در گردشگری در حوزه های بازاریابی،موزه ها و مقاصد OCTALYSISتوریستی و توسعه پایدار و در نهایت به ساخت مدلی پیشنهادی در این زمینه پرداخته شده است.

گیمیفیکیشن، عناصر بازی، بازاریابی، گردشگر