عزت الله مافی
مهدی سقایی

مدیریت گردشگری شهری به عنوان یک وزنه تعادلی در چارچوب دستیابی به گردشگری پایدار شهری می­باشد. هر گونه ناکارآمدی مدیریت گردشگری شهری بنا پیچیدگی جریان گردشگری در عصر حاضر پیامدهای منفی بسیاری را به دنبال دارد. از این رو اهمیت بررسی مدیریت گردشگری شهری با توجه به مباحث مطرح شده راهکاری مناسب برای سنجش وضعیت و پیامدهای جریان گردشگری در شهرها می­باشد. در رابطه با تحلیل مدیریت گردشگری شهری، مدل­های مختلف کمی و کیفی وجود دارد که با توجه به ویژگی­های متن فضایی گردشگری مورد استفاده قرار می­گیرند. یکی از مدل­های مطلوب برای تحلیل مدیریت گردشگری شهری مدل SWOT است. از این مدل در برخی پژوهش­های جغرافیایی سال­های اخیر استفاده گردیده است. آنجا که مدل SWOT یک مدل کیفی محسوب می­شود برخی محدودیت­هایی را سبب می­گردد. از این رو نگارندگان در این مقاله با تلفیق مدلSWOTبا مدل MADM مدل ترکیبی را با عنوانMS-SWOT برای تحلیل مدیریت گردشگری شهری ارائه داده­اند. بر مبنای مدل فوق­الذکر در یک مطالعه­ی موردی کلانشهر مشهد در رابطه با سه سازمان مرتبط با مدیریت یعنی سازمان میراث فرهنگی و گردشگری، آستان قدس رضوی و شهرداری مورد بررسی قرار گرفت. براساس نتایج به دست آمده تنها سازمان با عملکرد مثبت در زمینه­ی مدیریت گردشگری، شهرداری مشهد می­باشد.  اما سازمان میراث فرهنگی و گردشگری و سازمان آستان قدس رضوی در مدیریت گردشگری کلانشهر مشهد ضعیف عمل نموده و با چالش­ها و تهدیدهای برون­سیستمی بسیاری روبرو می­باشند. بر مبنای نتایج به­ دست آمده راهکارها و پیشنهاداتی در زمینه شکل­گیری مدیریت متمرکز گردشگری در کلانشهر مشهد ارائه گردید.  

مدیریت گردشگری شهری, مدل MS-SWOT, کلانشهر مشهد