محبوبه عبادی - کارشناس ارشد مدیریت دولتی دانشگاه آزاد مشهد

با توجه به اهمیت روز افزون اقدامات مدیریت منابع انسانی جهت افزایش عملکرد شغلی و کاهش غیبت از کار این پژوهش به بررسی تاثیر اقدامات مدیریت منابع انسانی بر عملکرد شغلی و غیبت از کار با توجه به نقش میانجی حمایت سازمانی ادراک شده، قرارداد های روانشناختی، رضایت شغلی و امنیت شغلی در اداره کل بهزیستی شهر مشهد می پردازد. روش این پژوهش، بر حسب نوع هدف، کاربردی، برحسب روش توصیفی- تحلیلی به شیوه پیمایشی است. از روش کتابخانه ای در تدوین مبانی نظری و در بررسی پیمایشی از پرسشنامه استاندارد و معتبر استفاده شده است که روایی آن به شکل تحلیل عاملی تائیدی به میزان (۸۲۰/۰) و پایایی پرسشنامه نیز از طریق روش آلفای کرونباخ به میزان (۹۵۳/۰) به تایید رسیده است.جامعه آماری در این پژوهش مجموعه کارکنان اداره بهزیستی شهرستان مشهد، به تعداد ۲۲۰ نفر می باشد و از روش تصادفی ساده جهت جمع آوری نمونه آماری بهره گرفته شده، و برای تعیین حجم آن نیز از فرمول کوکران استفاده شده است که براساس محاسبه ۱۴۰ پرسشنامه توزیع و جمع آوری گردید. همچنین در تجزیه و تحلیل داده ها از روش های آمار توصیفی و آمار استنباطی شامل معادلات ساختاری با کمک نرم افزارهای spss نسخه ۲۲ و Lisreal نسخه ۸.۸ کمک گرفته شده است. نتایج پژوهش نشان داد که از دید مدیران و کارشناسان اداره کل بهزیستی شهر مشهد، اقدامات مدیریت منابع انسانی بر عملکرد شغلی و غیبت از کار تاثیر معناداری دارد؛ که حمایت سازمانی می تواند تاثیرگذاری اقدامات مدیریت منابع انسانی بر عملکرد شغلی و غیبت از کار را میانجی گری کند. قراردادهای روانشناختی می تواند تاثیرگذاری اقدامات مدیریت منابع انسانی بر عملکرد شغلی و غیبت از کار را میانجی گری کند. رضایت شغلی و امنیت شغلی می تواند تاثیرگذاری اقدامات مدیریت منابع انسانی بر عملکرد شغلی و غیبت از کار را میانجی گری کند. در پایان با توجه به نتایج پژوهش، پیشنهادهای کاربردی ارائه شده است.

اقدامات مدیریت منابع انسانی، حمایت سازمانی، قراداد های روانشناختی، رضایت شغلی، امنیت شغلی. عملکرد شغلی و غیبت از کار