علیرضا روستا - استادیار گروه بازرگانی،دانشگاه ازاد اسلامی،واحدشهرقدس،تهران،ایران
فرزاد آسایش - استادیار گروه بازرگانی،دانشگاه ازاد اسلامی،واحدشهرقدس،تهران،ایران
سحر نظری - دانشجوی دکتری تخصصی مدیریت بازرگانی،دانشگاه ازاداسلامی واحدشهرقدس،تهران،ایران

خرید تکانشی بر آن دسته خریدهایی تاکید دارد که مرزهای منطقی و متداول فرآیند خرید را درهم می شکند و بدونارزیابی جایگزین های متعدد، پس از تاثیرپذیری فرد از نوعی محرک درونی یا بیرونی و در مدت زمانی بسیار کوتاه، رخمی دهد. توجه به عوامل تاثیرگذار بر خریدهای تکانشی، به ویژه در فضای مجازی، مورد توجه محققان حوزه مدیریت،اقتصاد، رفتار مصرف کننده و بسیاری دیگر قرار گرفته است. بنابراین این تحقیق با هدف بررسی تاثیر پاداش دادن،جذابیت بصری، اطلاعات مشتری و توانایی بینش بر خرید تکانشی با نقش میانجی سودمندی درک شده صورت گرفتهاست، جامعه آماری این پژوهش مشتریان شرکت دیجیکالا در شهر تهران می باشد. برای سنجیدن فرضیه های پژوهش ازآزمون مدل معادلات ساختاری استفاده شده است، نرم افزار مورد استفاده در این پژوهش، pls نسخه ۳ می باشد. نتایج حاکی از آن است که پاداش دادن، جذابیت بصری، اطلاعات مشتری و توانایی بینش بر خرید تکانشی با نقش میانجی سودمندی درک شده تاثیر معنادار دارد.

پاداش دادن، جذابیت بصری، اطلاعات مشتری ، توانایی بینش ، خرید ، سودمندی درک شده، دیجیکالا