رامین دهقانی زاده - دانشجوی کارشناسی ارشد، رشته مدیریت جهانگردی، گرایش بازاریابی ، دانشگاه تهران

اینک که صنعت گردشگری به یکی از صنایع بزرگ دنیا تبدیل شده، رشد فناوری های اطلاعاتی و ارتباطاتی طی چند دهه گذشته در رشد این صنعت بی تاثیر نبوده و موجبات رشد گردشگری در بستر الکترونیکی را فراهم نموده است. یکی از موقعیت هایی که تاکنون توانسته است صنعت گردشگری را به یک قطب بزرگ تبدیل کند، فضای مجازی در خلال استفاده از این صنعت است چرا که پیشرفت همه جانبه این صنعت در گرو استفاده از این مقوله است. در این بحث، نیاز است این مسئله به تفصیل مورد بحث قرار بگیرد. در این مقاله به بررسی نقش فضای مجازی بر طراحی های رابط کاربری سامانه های رزرواسیون آنلاین (online reservation ) در خدمات گردشگری می پردازیم

فناوری اطلاعات، گردشگری، گردشگری الکترونیک، طراحی روابط