مهتاب سعید کیا - دانش آموخته کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی
حسین صفرزاده - عضو هیات علمی و استادیار دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی

با عنایت به اهمیت بسیار بالای نیروی انسانی در سازمانها به خصوص سازمانهای خدماتی مانند بانکها و همچنین با توجه به احساس نیاز پرداختن به مواردی که در برقراری ارتباط کارآمد با افراد دیگر چه درون سازمان و چه برون سازمان موثر هستند لذا پژوهش حاضر به طراحی و بررسی مدل جامع در زمینه هوش فرهنگی با ابعاد اجتماعی،یک فرد در سازمان می پردازد.این پژوهش با هدف بررسی رابطه میان مولفه های هوش فرهنگی و ارتباط میان فردی در میان کارشناسان شعب تهران بانک سینا صورت گرفته است.روش پژوهشی بکار گرفته شده،توصیفی-پیمایشی با زمینه کاربردی است و برای سنجش رابطه ارتباط میان فردی و ابعاد هوش فرهنگی از پرسشنامه های استاندارد استفاده شد.بر این اساس با استفاده از جدول کرجسی و مورگان تعداد200 نمونه از جامعه اماری،انتخاب و پرسشنامه ها در بین نمونه آماری که کارشناسان شعب تهران بانک سینا می اشند،توزیع گردید.در این پژوهش اطلاعات جمع آوری شده با استفاده از تحلیل مسیر و تحلال عاملی تاییدی مورد تجزیه و تحلیل قرارگرفت.

هوش فرهنگی،فراروانشناختی،ارتباط میان فردی،روانشناختی،انگیزش