رضوان اسدی - فوق لیسانس علوم تربیتی(مدیریت آموزشی)، دانشگاه باهنر کرمان
روح ا... اسدی - فوق لیسانس مدیریت دولتی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرمان

عاملی که باعث تفاوت انسان با سایر موجودات می باشد عقل اوست که سرمنشاء تمامی اعمال و رفتار انسان است. در این تحقیق شخصیت انسان و ارزش های انسان مورد بررسی قرار گرفته است. نتیجه بیش از 80 سال تحقیق و بررسی این بود که شخصیت و عملکرد شغلی بر حسب موقعیت یا صفات هیچ رابطه معناداری با هم ندارند. برای این که بتوانید بهترین شخصیت برای انجام یک شغل را انتخاب کنید، لازم است شغل، گروه کاری و سازمان را مورد ارزیابی قراردهید. هر چه ارزش های کارمندان با سازمان تناسب بیشتری داشته باشد، احتمال این که عملکرد و رضایت بالاتری داشته باشد، افزایش می یابد. ارتباطات انسان به عنوان مهم ترین عنصر موجود در سازمان در این تحقیق مورد بررسی قرار گرفته و نتیجه گرفته شد که میان ارتباطات و رضایت کارمندان رابطه منفی وجود دارد: هر چه ابهام کمترباشد، رضایت بیشتر است. تحریف، گنگ بودن و نام خوانی در ارتباط باعث افزایش ابهام شده و در نتیجه بر رضایت تأثیر منفی می گذارد.