بررسی رابطه میان مدیریت کنترل کیفیت ( TQM ) و اثر بخشی آن بر فرهنگ سازمانی اداره کل آموزش و پرورش

موضوع فرهنگ مدیریت تغییر برای بهبود کیفیت در آموزش و پرورش هم اکنون به یک موضوع علمی مهم تبدیل شده که مورد علاقه بسیاری قرار گرفته است . در هر حال، این موضوع نیاز به بررسی و تحقیق دارد و نیازمند برداشت جدیدی از هدایت و رهبری است تا بتواند خواسته های مدیران، کارکنان و آموزشی را در دهه جدید برآورده سازد. وقتی اصطلاح کیفیت را به کار می بریم معمولاً به محصولی عالی یا خدمتی که انتظارات ما را برآورد یا فراتر از آن فکر می کنیم ، این انتظارات براساس هدف استفاده و قیمت فروش تعیین می شوند. وقتی محصولی با خدمتی فراتر از انتظارات ما باشد، با کیفیت است. بنابر این کیفیت چیزی است نا ملموس مبتنی بر احساس درآموزش مدیران، اجرای کدام روش ها را مورد توجه قرار داده ایم؟ کدام مهارت ها برای ما مهم و در اولویت هستند؟ آیا برخلاف تغییرات وسیع و چشمگیر در عصر اطلاعات و ارتباطات، خصوصاً در حوزه مدیریت و به ویژه در زمینه آموزش و پرورش، زمان بازنگری در برنامه آموزشی نرسیده است؟ آینده از آن جوامعی است که نظام تعلیم و تربیتی پویا و خلاق برای خود تدارک کنند تا بتوانند جامعه را برای زندگی خوب، یادگرفتن و آماده شدن برای ایفای نقش در ایفای نقش در آینده ای نه چندان دور، آماده کنند. هدف از این تحقیق، بررسی تحلیلی آمادگی مدیران و کارکنان اداره کل آموزش و پرورش استان لرستان، برای پذیرش تفکر مدیریت کیفیت فراگیر بود.

کلیدواژه ها:

فرهنگ ، مدیریت کیفیت IQM اداره کل آموزش و پرورش