محمدرضا آقازاده - کارشناسی ارشد مهندسی صنایع، پژوهشگر و مشاور سازمان، مرکز تحقیقات مهندسی صنایع و بهره وری دانشگاه صنعتی امیرکبیر
سعید شهبازمرادی - دکترای منابع انسانی، دانشگاه تهران، رئیس پژوهش و برنامه ریزی استراتژیک منابع انسانی شرکت ملی نفت ایران
آمنه فرهمند - کارشناسی ارشد مهندسی صنایع، دانشگاه صنعتی امیرکبیر
مهدی نظری - کارشناسی ارشد مهندسی صنایع، دانشگاه صنعتی امیرکبیر

به کارگیری نتایج و تجارب پژوهش دیگران به ویژه آن دسته از تحقیقاتی که از اعتبار وسیع در سطح ملی و بین المللی برخوردار بودهف فعالیتی منطقی است . یکی از نظریه های مهم انگیزشی در مدیریت، نظریه نیازهای آلدرفر است که ابزار مناسبی جهت نیازسنجی منابع انسانی به نظر می رسد. هدف پژوهش حاضر در چارچوب روش شناسی توصیفی-مطالعه موردی، شناخت نیازهای فعال کارکنان در حوزه منابع انسانی ستاد شرکت ملی نفت ایران و ارائه راهکارهای متناسب با دوره عمر به منظور بهبود وضعیت انگیزشی است. یافته های پژوهش ضمن رد سلسله مراتبی بودن نیازها، نشان دهنده اهمیت بالای نیازهای سطح احترام و اجتماعی است. در نهایت با تشکیل کمیته راهبری، اقدامات اولیه: 1- مدیریت مبتنی بر هدف 2- نماینده کارکنان 3- توسعه شغلی 4- غنی سازی شغلی 5- حلقه کیفیت 6- مدیریت مشارکتی 7-طرح های انعطاف پذیر 8- سهیم کردن کارکنان در سود شرکت و 9- افزایش حقوق، پیشنهاد شدند. راهکارهای مورد نظر در فرایند تحلیل سلسله مراتبی وارد و بر اساس دو شاخص اثربخشی و امکان اجرا، راه حل های مدیریت مشارکتی و حلقه کیفیت، با تخصیص 67% اهمیت کل روش های اولیه انتخاب شدند.

انگیزش، انگیزه، نیازسنجی، دوره عمر سازمان، فرایند تحلیل سلسله مراتبی