صدیقه رعایت خواه - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت دولتی دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت
حمیدرضا کلیدبری - استادیار گروه مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت

از مسائلی اساسی که مدیران با آن روبه رو هستند بهبود عملکرد کارکنان برای افزایش بهره وری سازمان و پرورش کارکنانی است که، با طیب خاطرتمامی تجربیات، توانایی ها و ظرفیت های خود را در جهت اعتلای اهداف سازمانی بکار گیرند. این امر میسر نخواهد شد، مگر آنکه سازمان ها بهشناسایی عوامل مؤثر بر عملکرد شغلی و رفتار شهروندی سازمانی کارکنان پرداخته، تا از این طریق بتواند بسترهای لازم را برای پیاده سازی این گونهرفتارها فراهم نمایند. لذا هدف از این پژوهش بررسی تأثیر سرمایه اجتماعی بر عملکرد شغلی و رفتار شهروندی سازمانی کارکنان و بررسی تأثیر عملکردشغلی بر رفتار شهروندی سازمانی آنها می باشد. روش تحقیق توصیفی از نوع همبستگی است. جامعه آماری تحقیق کارکنان یک شرکت سهامی دراستان گیلان بوده که با استفاده از نمونه گیری غیر احتمالی در دسترس 129 نفر به عنوان نمونه انتخاب گردیده است. ابزار جمع آوری داده ها پرسشنامه می باشد. داده های به دست آمده با استفاده از نرم افزار SPSS18 و LISREL 8.53 تجزیه تحلیل گردید و نتایج آزمون T نشان داد که سرمایه اجتماعی بر عملکرد شغلی و رفتار شهروندی سازمانی کارکنان تأثیر معناداری (مثبت) دارد و هم چنین عملکرد شغلی بر رفتار شهروندی سازمانی آنها نیز تأثیر معناداری (مثبت) دارد.

عملکرد شغلی ، رفتار شهروندی سازمانی ، سرمایه اجتماعی