رضا ملک حسینی - دانشجو
مازیار صابری - استاد

هدف از پژوهش حاضر بررسی عوامل موثر بر جذب سپرده های قرض الحسنه (پس انداز) ، درشعب بانککشاورزی شهر یاسوج بود. موادوروشها: بدین منظور تعداد بالغ بر 400 نفر مشتریان بانک کشاورزی که 200 نفر ازآنها به عنوان حجم نمونه انتخاب شدند. نتایج پژوهش نشان داد، بین افزایش رضایت مشتریان با افزاش سپرده-گذاری قرضالحسنه پسانداز رابطه معنی داری دارد. این همبستگی یک همبستگی مثبت بود، بنابراین میتواناین گونه اذهان نمود با افزایش رضایت مشتریان سپردهگذاری قرضالحسنه پسانداز افزایش خواهد یافت.همچنین نتایج این پژوهش نشان داد که رضایت مشتریان با سپرده گذاری بانکهای کشاورزی شهر یاسوج رابطهمثبت و معنیداری دارد، همچنین نتایج نشان داد که کسانی که دارای حساب قرضالحسنه میباشنداز رضایتمشتری بیشتری برخودار میباشند. در ادامه نتایج این تحقیق نشان داد که رابطه مثبت و معنیداری بین نمرهمیزان جوایز تعیین شده توسط بانک با سپرده گذاری قرض الحسنه پسانداز در بانک کشاورزی دارد، همچنین نمرهمیزان جوایز تعیین شده برای کسانی که سپردهگذاری قرض الحسنه پسانداز در بانک کشاورزی دارند بیشتر ازکسانی است که این سپردهگذاری را ندارند.در نهایت نتایج نشان داد اجر معنوی قرض الحسنه بر سپرده گذاریقرض الحسنه پس انداز در بانک کشاورزی شهر یاسوج اثرگذار نیست.

قرض الحسنه، بانک کشاورزی،پس انداز، سپرده گذاری