ذبیح اله ابراهیمی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات ساوه، گروه مهندسی صنایع، ساوه، ایران
مهناز احدزاده نمین - دانشگاه آزاد اسلامی واحد شهر قدس، گروه ریاضی، تهران، ایران

در روشهای کلاسیک، ارزیابی عملکرد سازمان بر اساس معیارهای مالی میباشد اما در سا های اخیر ارزیابی عملکرد یک سازمان با استفاده از معیارهای مالی ،مشتری ، فرایندهای داخلی و رشد ویادگیری در چارچوب روش کارت امتیاز متوازن (BSC) انجام میپذیرد. روش BSC یک روش ارزیابی همه جانبه سازمان میباشد و مشکل اصلی آن ضعف مدل سازی آن در آن در قالب مد های ریاضی باروش تحلی پوششی داده ها که یک روش ارزیابی عملکرد برپایه ریاضی میباشد حل شده است

ارزیابی کارایی،واحدهای مورد ارزیابی، کارت امتیاز متوازن، تحلی پوششی داده ها