ندا حسن پور - مدرس دانشگاه جامع علمی کاربردی
صاحبه موسی پور

بی شک ارزیابی عملکرد از مهمترین وظایف مدیران وجزء جدایی ناپذیر و غیرقابل انکار برای برنامهریزی صحیح درسازمانها میباشد.که این مهم جز از طریق تعیین اهداف و استراتژیها، برنامهریزی و اجرای استراتژیها و به تبع آن کنترل و ارزیابی همه جانبه میسر نخواهد شد. کارت امتیازی متوازن بعنوان وسیلهای مناسب برای ارزیابی همه جانبه و کامل سازمان معرفی میشود که میتواند با ارزیابی جامع و متوازن دید کلی و مناسبی از وضعیت سازمان بدست دهد و در نشستن استراتژی بر روی سازمان بسیار موثر واقع شود. در این مقاله با تحقیق و مطالعهی ادبیات موضوع و با توجه به نتایج حاصل از این تحقیقات به شباهتهایی ازجمله ارزیابی متوازن شاخصهای غیرمالی درکنار شاخصهای مالی، توسعه و توانمندی سازمانها، همسو سازی و مرتبط ساختن برنامه فعالیتها درکلیه سطوح سازمان با استراتژیها، تبدیل استراتژیهای کلی به معیارهای عملکرد و اهداف کوتاه مدت، سهولت بکارگیری، مستمر، کم هزینه، قابل درک برای کلیه افراد سازمان، نگاهی همزمان به داخل وخارج سازمان اشاره شده و پس از این به توضیح و تفسیر هریک از این شباهتها پرداخته و در نهایت با استفاده از این نتایج به ارائهی کارکردها و توانمندیهای کاربردی کارت امتیازی متوازن در ارزیابی عملکرد سازمانها پرداخته شد

تئوریک، تجربی، کارت امتیازی متوازن، عملکرد، سازمان