حامد دهقانان - استادیار دانشگاه علامه طباطبائی
فهیمه مفاخری - دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه علامه طباطبائی

نیروی انسانی، سرمایه اصلی، مزیت رقابتی و عامل موفقیت سازمان است. بنابراین، عدم برخورداری از کارکنانی با ویژگی های مناسب کاری و اخلاقی، موفقیت سازمان را تحت تأثیر قرار خواهد داد. در نتیجه وجود توانای هایی چون تصمیم گیری، نوآوری و خلاقیت، نظارت بر عملکرد خویش، مسئولیت پذیری و صفات پسندیده ای همچون فداکاری، نوع دوستی، جوانمردی، وجدان کاری،در کارکنان به عنوان یک مزیت رقابتی منحصر به فرد شناخته شده که باعث بروز رفتارهای شایسته از سوی کارکنان و در نهایت زمینه موفقیت سازمان می شود.رفتار شهروندی سازمانی به عنوان رفتارهای اختیاری و آگاهانه کارکنان، تاثیر به سزایی بر عملکرد شغلی کارکنان دارد. و توانمند سازی روانشناختی به سازمان ها امکان انعطاف پذیری بیشتر و پاسخ دهی سریع به تغییرات را می دهد

توانمندسازی روانشناختی،رفتارشهروندی سازمانی،عملکرد شغلی،احساس خود سامانی،احساس معنی داری