آرزو سهرابی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت منابع انسانی، دانشگاه تهران
رویا سهرابی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد الکترونیک
مرجان فیاضی - استادیار، دکتری منابع انسانی، عضو هیئت علمی مدیریت منابع انسانی، دانشکده مدیریت دانشگاه تهران

امروزه توجه به مقوله تعهد منابع انسانی به سازمان و انجام هر چه بهتر نقش های اختصاص یافته به آنها و حتی وظایف فرانقشی توسط منابع انسانی یکی از دغدغه های جدی مدیران سازمان ها می باشد. رضایت شغلی و تعهدسازمانی تا زمانی که در همه کارکنان وجود دارد نوعی تعادل روحی سازمانی بوجود می آورد که باعث تنظیمات رفتاری در سازمان می شود .در دنیای کنونی اکثر مدیران خواهان کارکنانی هستند که بیش از وظایف شرح شغل خود فعالیت کنند. آنها به دنبال کارکنان هستند که به فراسوی انتظارات میروند، به میل و خواست خود به رفتارهایی دست می زنند که جزو وظایف رسمی شغلیشان نیست. لذا توجه به متغیرهای رضایت شغلی و تعهدسازمانی در موفقیت و بروز رفتارشهروندی سازمانی از موضوعات برجسته در سازمان می باشد. در این تحقیق به بررسی رضایت شغلی و تعهدسازمانی بر بروز رفتارشهروندی سازمانی پرداخته شده است. نتایج تحقیقات بسیار انجام شده پیرامون موضوع رابطه مثبت و معنادار متغیرهای رضایت شغلی و تعهدسازمانی، بر رفتار شهروندی سازمانی را نشان می دهد.

تعهدسازمانی، رضایت شغلی، رفتار شهروندی سازمانی