آسیه محمدی - دانشجوی کارشناسی ارشد
حسن فهیم دوین - استادیار دانشگاه آزاد اسلامی واحد مشهد

این پژوهش با هدف پیش بینی رضایتمندی کارکنان براساس مولفه های بازاریابی درونی انجام شده است.این پژوهش روی 100 نفر ازکارکنان استخر که به صورت تصادفی- طبقه ای انتخاب شده بودند، اجرا شده است. آزمودنی ها در دوگروه (زن 37، مرد 63)بودند. پرسشنامه های رضایتمندی (لیائو و لویمن 2009) و بازاریابی درونی (دربنایی 1391) در هر دو گروه پخش و تکمیل شد.یافته های حاصل از انجام این پژوهش نشان داد که از بین مولفه های بازاریابی درونی فقط مولفه امنیت بود که (0/86) که با رضایتمندی رابطه معناداری نداشت و بین بقیه مولفه ها و رضایتمندی رابطه معنادار و مثبتی وجود داشت و همچنین نتایج نشانداد که بازاریابی درونی بصورت کلی فقط 15 % قدرت پیش بینی رضایتمندی رادارد.

رضایتمندی، بازاریابی درونی ، کارکنان استخر