شجاع یعقوبی زادگروی

در جایی که علم به مسائل پاسخ مثبت ندهد باید به سراغ تجربه رفت «و همیشه بر این باور بودم که شاید به یک کشاورز روستایی یک تجربه حسی دست بدهد که چندین مهندس کشاورزی از آن غافل باشند، پس تجربه افراد را نباید نادیده گرفت، «گذشت زمان شاید بعضی از چیرها را کهنه کند اما تجربه را هرگز». تجربه را با پول نمی توان خرید بلکه با پشتکار و تلاش می توان به دست آورد. تجربه ارائه شده در زمینه هایی مانند: کاهش هزینه ها، ارائه خدمات بهتر، استفاده بهینه از منابع و امکاناتف کاهش ضایعات و به اضافه افزایش درآمدها را شامل می شود و امکان به کارگیری آن در سایر سازمانها و واحدها وجود دارد و قابلیت تأثیر در سطح وسیعی را برای ارتقای بهره وری به وجود می آورد و جنبه عملی بودن آن برای سایر سازمان ها و دستگاه های مشابه دولتی و غیردولتی امکان پذیر بوده، همچنین با فرهنگ کار و ارزش های عقیدتی- اجتماعی هم انطباق دارد. بر اساس مصوبه مجلس محترم شورای اسلامی از تاریخ 1371/2/1 واحد آب شرب از آب منطقه ای جدا و به نام شرکت آب و فاضلاب در همه استانها تشکیل شد. از جمله در استان مازندران و در شهرستان بابل، در آن وقت بنده به عنوان مسئول خدمات مشترکین در آن واحد کار می کردم و 4 روز بعد از تشکیل شرکت مدیرعامل محترم وقت از کلیه مسئولین واحدها از جمله واحد خدمات مشترکین که از نظر درآمدی حساس و به عنوان ارکان درآمد محسوب می شد خواسته بودند که نظامی طراحی شود که باعث افزایش درآمد، کاهش هزینه ها و ضایعات، جلب رضایت مشترکین و استفاده بهینه از امکانات موجود گردد. با اینکه مدت 7 ماه از مسئولیت بنده بیشتر نگذشته بود احساس وظیفه کردم و در مدت سه روز راهکارها را مکتوب ارائه دادم.