محمد حیدری راد - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی قشم، گروه مدیریت
سراج الدین محبی - استادیار دانشگاه آزاد اسلامی قشم، گروه مدیریت

ما نه تنها در هزاره جدید، که در عصر جدید زندگی می کنی. در این دوره اصطلاحات گوناگونی مثل عصر فرا صنعتی ( هوبر ، 1٬990) عصر اطلاعات ( شاپیرو و واریان ، 1٬999) موج سوم ( هوپ و هوپ ، 1٬997) یا جامعه دانشی ( دراکر ، 1٬993) برای توصیف وضعیت کنونی به کار می رود. صرف نظر از اصطلاحات مذکور، اغلب صاحب نظران معتقدند که یکی از موضوعات مهم مطرح شده در این دور، مفهوم مدیریت دانش است مفهومی که هیجان ایجاد کرده و باعث بحث و مناظره فراوان شده است. مدیریت دانش رویکردی است که به سرعت در حال تکامل است در چالش های اخیر برای افزایش کارایی و بهبود اثربخشی فرآیندهای تجاری محور، همراه با نوآوری مستمر، توجه زیادی دارد. نیاز به مدیریت دانش بر اساس رشد ادراک جامعه تجاری، از این واقعیت سرچشمه می گیرد که دانش در عملکرد سازمانی و دسترسی به مزیت رقابتی پایدار، عنصری مهم تلقی می شود.