محمدرضا بابایی - استادیار گروه مدیریت صنعتی دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه آزاد اسلامی واحد یادگار امام(ره) شهر ری،تهران،تیران
عاطفه بابانیا بازگیری - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات دانشکده اقتصاد مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران،تهران،ایران
رژین دست کار ولایتی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات دانشکده اقتصاد مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران،تهران،ایران

برنامه ریزی منابع سازمان را باید از جدیدترین ابزار موجود و تکامل یافته سیستم های اطلاعات مدیریت دانست.مبنای کارکرد ERP،تفکر فرآیندی به جای ساختارهای وظیفه ای و تبدیل خواسته های مشتری به داده های کمی در جهت افزایش رضایت مشتریان است. بطور کلی هدف اصلی و اولیه ERPآن است که فرآیند دریافت سفارش از مشتری(در بخش صنعت یا خدمات) و پردازش آن تا به مرحله نهایی را بهبود ببخشد. یک سیستم ERPشامل مجموعه ای از ماژول های پردازش اطلاعات است که از فعالیت های داخلی شرکت های مختلف حمایت میکنند. آنها استدلال می کنند که یک مفهوم سیستمپک (مثل آنچه که مربوط به یک سیستم است) زمینه ماژول های ERP و ارتباط وابستگی بین ماژول ها باعث بهبود عملکرد عملیاتی می شود. نکته مهمی که در اجرا و پیاده سازی یک سیستم ERPباید مدنظر قرار گیرد آن است که آیا شرکت آمادگی و بستر پیاده سازی چنین سیستمی را داراست یا خیر؟در این پژوهش، ما به دنبال تحلیل اثرات پیاده سازی ERPدر اداره کل انفورماتیک بانک صادرات هستیم. بدین منظور اثرات پیاده سازی سیستم ERPدر سازمان شناسایی گردید و به ترتیب در دسترس بودن اطلاعات،مدیریت موجودی،استاندارد سازی،کیفیت اطلاعات،تحویل به موقع رتبه های اول تا پنجم را کسب کردند.

در دسترس بودن اطلاعات،کیفیت اطلاعات،استانداردسازی،مدیریت موجودی،تحویل به موقع