سیدمجتبی سخن سنج - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی، دانشگاه پیام نور مرکز بین الملل قشم، ایران
اکرم کاظمی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی، دانشگاه پیام نور ساوه، ایران
زهرا اسکندری شهرکی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی، دانشگاه پیام نور تهران غرب، ایران
مریم خسروی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی، دانشگاه پیام نور ساوه، ایران

شخصیت برند یک مفهوم جذاب و خوشایند در بازاریابی امروز است . آکر آن را به عنوان یکی از ابعاد هسته ای هویت برند و اتفاقا بعنوان نزدیکترین متغیر به فرایند تصمیم گیری مصرف کننده برای خرید توصیف کرده است . شخصیت برند ویژگی های انسانیاست که به برند نسبت داده می شود . امروزه توجه زیادی به شخصیت نام های تجاری می شود تا جایی که بازاریابان برای اینکه محصولات شان مورد استقبال قرار گیرد سعی می کنند شخصیت نام تجاری را متناسب با شخصیت غالب مصرف کنندگان طراحی کنند. هدف پژوهش حاضر بررسی تاثیر شخصیت برند بر بهبود عملکرد برند در بین مشتریان محصولات آرایشی و بهداشتی استان تهرانمی باشد. این پژوهش بر اساس هدف، کاربردی است. به لحاظ طبقه بندی بر اساس روش ، این پژوهش یک پژوهش توصیفی و پیمایشی است. جهت گردآوری اطلاعات از مطالعات کتابخانه ای شامل مقالات و مجلات معتبر علمی و پرسشنامه استفاده شده است. جامعه آماری پژوهش را مشتریان محصولات آرایشی و بهداشتی استان تهران تشکیل می دهند. جهت بدست آوردن حجمنمونه از طریق جدول مورگان و جامعه نامحدود ، تعداد 384 نفر بوسیله نمونه گیری تصادفی انتخاب شدند. جهت تجزیه و تحلیل اطلاعات از نرم افزار آماریspss و آزمون همبستگی پیرسون استفاده گردید. پس از بررسی ها و تجزیه و تحلیل اطلاعات تمامی فرضیه های پژوهش تایید شدند. نتایج حاکی ازتاثیر مثبت و معنی دار بین شخصیت برند و مؤلفه های آن بر بهبود عملکرد برند در بین مشتریان محصولات آرایشی و بهداشتی استان تهران می باشد.

شخصیت برند، بهبود عملکرد برند، برند