گیلان توکلی اردغان - دانش آموخته، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد الکترونیکی، گروه مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی، تهران، ایران
رحمت اله جدیدی - استادیار، دکتری مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی، مرکز مطالعات و توسعه آموزش علوم پزشکی دانشگاه علوم پزشکی اراک، اراک،ایران
سجاد دلاوری - دانشجوی دکتری سیاستگذاری سلامت، دانشگاه علوم پزشکی تهران، دانشکده بهداشت

مهارت های ارتباطی مدیران می تواند در راستای عملکرد صحیح بیمارستان ها مؤثر باشد و تأثیر مثبت آن بر سلامت سازمانی کارکنان سبب افزایش اثربخشی آن می گردد . هدف از این پژوهش بررسی رابطه ی مهارت های ارتباطی مدیران با سلامت سازمانی در بیمارستان های منتخب دانشگاه علوم پزشکی ایران می باشد.نوع پژوهش توصیفی، همبستگی است که در سال 1394 انجام شد . جامعه آماری این مطالعه، کلیه مدیران و کارکنان بیمارستان های منتخب دانشگاه علوم پزشکی ایران می باشند که همه مدیران وارد مطالعه شدند n=40 و 384 نفر از کارکنان با استفاده از فرمول نمونه گیری کوکران و به روش تصادفی ساده انتخاب شدند. اطلاعات با استفاده از پرسشنامه سلامت سازمانی هوی و فیلدمن، مهارتهای ارتباطی بارتون و ویژگی های دموگرافیک به شیوه لیکرت جمع آوری شدند . داده ها با آزمون های آماری هبستگی اسپیرمن، U من ویتنی و کروسکال والیس تحلیل شدند.میانگین امتیاز مهارت های ارتباطی مدیران و سلامت سازمانی به ترتیب 54/6 و 134/4 بود. بین مهارت های ارتباطی مدیران و سلامت سازمانی رابطه مستقیم و معنی دار آماری مشاهده شد r=0/15, p=0/35 بین رسته شغلی و سطح تحصیلات با سلامت سازمانی رابطه معنی دار پیدا شد. همچنین رابطه بین وضعیت تاهل، سابقه مدیریت و سطح تحصیلات با مهارت ارتباطی مدیران معنی دار بود. به منظور بالا بردن سلامت سازمانی، باید مهارت ارتباطی مدیران را تقویت کنند و پذیرای پیشنهادها و انتقادات ارباب رجوع باشند و در کل در سازمان محیطی را فراهم آورند که از لحاظ یادگیری، منضبط و جدی باشد

سلامت سازمانی، مهارت ارتباطی، مدیر بیمارستان