اکبر سلیمانی شیرنگی - کارشناس ارشد مدیریت اجرایی، گرایش استراتژیک، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علی آباد کتول
محمودرضا چراغعلی - دکترای مدیریت، گرایش منابع انسانی، استادیار دانشگاه آزاد اسلامی واحد گرکان
سمانه لولایی - کارشناس ارشد مدیریت اجرایی، گرایش استراتژیک، دانشگاه آزاد اسلامی واحد گرگان

در تحقیق حاضر به بررسی رابطه بین ویژگی های شخصیتی و هوش هیجانی با رفتار شهروندی سازمانی در سازمان تأمین اجتماعی استان گلستان پرداخته شده است. به این منظور کلیه کارکنان سازمان تأمین اجتماعی استان گلستان به عنوان جامعه آماری لحاظ و مورد بررسی قرار گرفته اند که برابر با 371 نفر می باشند. حجم نمونه با استفاده از جدول کرجسی و مورگان 186 نفر تعیین گردید. این پرسشنامه های ویژگی شخصیتی نئوشامل 60 سوال و هوش هیجانی گلمن شامل 33 سوال و رفتار شهروندی پادساکف شامل 20 سوال و برای تعیین پایایی پرسشنامه ها از ضریب آلفای کرونباخ و برای تعیین روایی پرسشنامه، از روایی محتوایی استفاده شده است. یافته های پژوهش در نرم افزار spss حاکی از وجود ارتباط معناداری بین ویژگی های شخصیتی وهوش هیجانی با رفتار شهروندی کارکنان سازمان تأمین اجتماعی استان گلستان است.

ویژگی های شخصیتی، هوش هیجانی، رفتار شهروندی سازمانی