حسین نصرابادی - کارشناس ارشد مشاوره مدرسه، دانشگاه محقق. اردبیلی
بهزاد مرادی - کارشناس ارشد رشته آموزش و بهسازی منابع انسانی، دانشگاه محقق. اردبیلی
علی خالق خواه - استادیارگروه علوم تربیتی دانشگاه محقق اردبیلی. اردبیلی

هدف پژوهش حاضر بررسی درگیری و مشارکت کارمندان برای بهبود عملکرد آنها است. سوال اصلی این پژوهش آن است که آیا درگیری و مشارکت کارکنان میتواند بر بهبود عملکرد آنها تاثیر بگذارد؟ روش تحقیق از نوع توصیفی، تحلیلی_اسنادی )کتابخانهای( میباشد که مفاهیم درگیری و مشارکت کارمندان، تعهد کارمندان، رفتار شهروند سازمانی و رضایت شغلی مورد بررسی قرار گرفته شده است. جامعه آماری این تحقیق کلیه متون موجود دراین رابطه بوده و نمونهگیری نداشته است. ابزار مورد نظر به صورت فیش برداری بوده و نتایج به صورت کیفی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است. نتایج حاصل از این تحقیق نشان میدهد که ایجاد کردن احساس ارزشمند بودن توسط مدیریت، ارتباط دو طرفه بین مدیریت و کارمندان، علاقهی مدیریت به بهزیستی و رفاه کارمندان، و دادن فرصتهای بیشتر برای رشد کارمندان بالاترین محرک ها برای درگیری و مشارکت کارمندان هستند، همچنین درگیری کارمندان به طور نزدیکی با پیامدهای عملکرد سازمانی پیوند دارد. شرکتهای دارای کارمندان درگیر شدهسطوح بالایی از حفظ کارمندان را دارند که نتیجهی گردش)منظور استعفای کارمندان و رفتن به شرکت های دیگر میباشد( کاهش یافتهی کارمندان، انگیزهی کاهش یافته برای ترک شرکت، قابلیت تولید، سود دهی، رشد و رضایت مشتری را در پی خواهد داشت

درگیری و مشارکت کارمندان، تعهد کارمندان، رفتار شهروند سازمانی، رضایت شغلی