سیدمهدی صباغ - دانشجو کارشناسی ارشد مدیریت شهری، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران

مدیریت دانش و مدیریت منابع انسانی دو مقوله مهم در مدیریت سازمان می باشد. علی رغم ادبیات گسترده ای که در خصوص هر یکوجود دارد ، کاربردی نمودن آنها همچنان محل چالش است. از یک سو در بسیاری از سازمان ها ،مدیریت دانش به عنوان یک روال کاریجانبی نگریسته می شود که این نگاه ناشی از عدم ملموس بودن ارزش افزوده های مدیریت دانش در کوتاه مدت است.از سویی دیگر ،مدیریت منابع انسانی در اغلب سازمان ها ، مدیریت پرسنلی و انجام امور اداری کارکنان محدود شده است.در این مقاله تلاش بر آن استتا به بررسی جایگاه مدیریت دانش در مدیریت منابع انسانی پرداخته و در واقع می توان به این نتیجه رسید که مدیریت دانش و منابعانسانی باهم ارتباط نزدیکی داشته و مدیریت دانش شکل تکامل یافته مدیریت منابع انسانی است . یکی از ابزارهایی که کاربرد فراوانی درسیستم مدیریت دانش دارد ، نقشه دانش است.نقشه دانش نوعی نمودار درختی است که از چندین شاخه و برگ تشکیل شده که هر کداماز برگ ها نشان دهنده یک دانش و هر کدام از شاخه ها نشان دهنده ارتباط این دانش با دانش پیشین و پسین خود می باشد. این نقشهابزار بسیار مناسب و موثری برای تعریف وظایف و تخصص کارکنان سازمان می باشد. در سالهای اخیر بسیاری از محققان استدلال آوردهندکه دانش و قابلیت خلق و به کارگیری آن مهمترین منبع مزیت رقابتی پایدار یک بنگاه است. اکنون آشکار شده است که در شرایط فعلیرقابت در بسیاری از حوزهها و مزیت رقابتی قابل حفاظت (پایدار) به طور افزاینده از دانش ناشی می شود. چرا که آن چه بنگاه ها می دانند ودر اختیار دارند به دشواری تقلید و نسخه برداری میشود و مستلزم آن است که دیگر بنگاه ها نیز فرایند یادگیری کمابیش مشابهی را طیکنند. توانایی سازمان در تولید محصولات و خدمات به آن چه در حال حاضر می داند و دانشی که در روال های تولیدی بنگاه جای گرفتهاست بستگی دارد. بنابراین دانش همراه مهم هر سازمان محسوب میشود. با این وجود تنها در دهه گذشته بوده که دانش توجه ویژه ای رابه خود جلب کرده است. Tom Stewart در سال 1994 میلادی در مقاله مجله Fortune به شرکتها هشدار داد که کمتر به چیزهاییکه دارند تکیه کنند و بیشتر متکی باشند بر چیزهایی که میدانند یعنی سرمایه فکریشان.یکی از اقتصاددانان دانشگاهStanford نیز دانش را تنها منبع نامحدود و منبعی که با استفاده رشد می کند، خطاب کرد.

سیستم مدیریت دانش ، مدیریت منابع انسانی ، علم اطلاعات ، رویکرد مدیریت منابع انسانی ، اموزش و توسعه