شیما میرزایی - کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی/ بازاریابی، دانشگاه علامه طباطبایی
ارسلان نیک پسند - کارشناس ارشدMBA، دانشگاه غیرانتفاعی نورطوبی

آنچه مسلم است آن است که افراد با ذهنیت ها و اهداف متفاوتی به تبلیغات از جمله تبلیغات بیلبوردی توجه می کنند و هر یک عنصر خاصی را مورد توجه قرار می دهد و به دنبال کشف چیزی است که برایش جذابیت دارد. از آنجا که حتی افراد با باورهای یکسان ممکن است نگرش های متفاوتی به یک مسئله داشته باشند بهتر است برای انجام تحقیقات بازار و انتخاب جامعه هدف برای فعالیت های بازاریابی و تبلیغات با ذهنیت های مشابه در قالب گروه های متفاوت روبرو شویم تا تک تک افراد. بازاریابان با جمع بندی نظرات افراد مختلف و دسته بندی آنها در گروه های متفاوت، برای ارائه تبلیغات خود می توانند با شناسایی ویژگی های افراد هر دسته، به گونه ای سلیقه مخاطبان خود را تشخیص دهند و به انتخاب استراتژی بهینه در محتوا و طراحی تبلیغات خود ( در این پژوهش طراحی بیلبورد مناسب ) بپردازند. به طوری که این طراحی بالاترین اثربخشی ممکن را داشته باشد. در پژوهش حاضر، از روش شناسی کیو استفاده شده است. این روش به عنوان یک روش ترکیبی ( کیفی و کمی) شناخته می شود. 40 گزاره با توجه به ادبیات موضوع پژوهش شناسایی و تعداد 20 نفر از مشارکت کنندگان با استفاده از نمونه گیری غیراحتمالی در دسترس انتخاب شدند و پس از انجام تحلیل عاملی در نهایت 5 گروه شناسایی شد. هر گروه نماینده یک ذهنیت خاص به تبلیغات بیلبوردی است. هم چنین با توجه به وسعت دنیای تبلیغات در حوزه کالا و خدمات، تمرکز در این پژوهش بر تبلیغات بیلبوردی حوزه خدمات است.

تبلیغات، بیلبورد، خدمات، روش کیو