بررسی و ارائه مدلی از پذیرش بانکداری موبایل در سیستم بانکی ایران
سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,131
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
AEFMC02_173
تاریخ نمایه سازی: 14 آذر 1395
چکیده مقاله:
با وجود سرمایه گذاری های عظیمی که در زمینه فناوری اطلاعات انجام می شود، به دلایلی، چالش هایی در پذیرش این فناوری ها از جمله بانکداری موبایل به وجود آمده است. هدف این مقاله، بررسی عوامل موثر بر پذیرش بانکداری موبایل در چارچوب عوامل سازنده مدل پذیرش فناوری (TAM) و بررسی قابلیت کارکرد این مدل در سیستم بانکی ایران است. همچنین در این تحقیق با توجه به ویژگی های خاص بانکداری موبایل سعی شده است متغیرهایی از تئوری نفوذ نوآوری (IDT) نیز به مدل اضافه شود. در این پژوهش، نوع تحقیق کاربردی- توسعه ای و روش انجام آن پیمایشی می باشد. گردآوری اطلاعات از طریق مطالعات کتابخانه ای و مشاهدات میدانی (پرسش نامه) صورت گرفته است. جامعه آماری پژوهش مشتریان بانک های ملی، پاسارگاد، ملت، و صادرات در تهران می باشند که با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای در نهایت نمونه ای با حجم 300 نفر بدست آمد. روایی پرسش نامه با اخذ نظر اساتید و صاحب نظران و پایایی آن از طریق ضریب آلفای کرونباخ برابر 89% محاسبه گردیده است. در نهایت یافته های پژوهش نشان می دهند که از بین عوامل موثر بر پذیرش بانکداری موبایل، به ترتیب، اعتبار (امنیت و محرمانگی) و برداشت ذهنی از سهولت استفاده، تاثیر قویتری از سه عامل دیگر یعنی سازگاری، برداشت ذهنی از اعتماد و برداشت ذهنی از سودمندی دارند؛ همچنین مدل نظری ارائه شده، بهتر و به میزان قابل توجهی در حدود 55% از پراکندگی قصد استفاده را تفسیر می کند، در حالی که مدل TAM تنها 40% قدرت پیش بینی داشت.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
کریم احمدی
کارشناس ارشد اقتصاد و تجارت الکترونیک، دانشکده اقتصاد، دانشگاه تهران، ایران
امیر مانیان
دانشیار گروه مدیریت فناوری اطلاعات، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، ایران
نفیسه بهرادمهر
استادیار گروه علمی اقتصاد، دانشکده اقتصاد، دانشگاه تهران، ایران
یوسف بهرامی
باشگاه پژوهشگران جوان و نخبگان، واحد سردشت (مهاباد)، دانشگاه آزاد اسلامی، سردشت (مهاباد)، ایران
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :