زهرا غفاریان سخن ور - دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مدیریت آموزشی دانشگاه فردوسی مشهد
رضوان حسینقلی زاده - استادیار رشته مدیریت آموزشی دانشگاه فردوسی مشهد
محسن نوغانی دخت بهمنی - دانشیار رشته علوم اجتماعی دانشگاه فردوسی مشهد

هدف اصلی این نوشتار معرفی کاربرد تکنیک تحلیل شبکه اجتماعی برای مدیریت فرایند به اشتراک گذاری و جریان یافتن دانش در بافت اجتماعی سازمان می باشد. بنابراین دانش به عنوان یک سرمایه اجتماعی که در شبکه از تعاملات اجتماعی کارکنان به اشتراک گذاشته می شود و جریان می یابد مدنظر است. برای دستیابی به این هدف با استفاده از روش مرور سیستماتیک با سه هدف بررسی رابطه میان سرمایه اجتماعی و مدیریت دانش، بررسی پژوهش های انجام شده در حوزه رفتارهای به اشتراک گذاری و جریان دانش و بررسی کاربرد تکنیک تحلیل شبکه اجتماعی در مدیریت جریان های دانشی به مرور مقالات منتشر شده در رده پایگاه علمی معتبر پرداخت شد گفته نتایج حاصل از مرور سیستماتیک حاکی از آنست که با مورد تأیید قرار گرفتن رابطه میان سرمایه اجتماعی و مدیریت دانش در پژوهش های داخلی و قدرت تکنیک تحلیل شبکه اجتماعی در مدیریت جریان های دانشی به مرور مقالات منتشر شده در 10 پایگاه علمی معتبر پرداخته شد. نتایج حاصل از مرور سیستماتیک حاکی از آنست که باغ مورد تأیید قرار گرفتن رابطه میان سرمایه اجتماعی و مدیریت دانش در پژوهش های داخلی و قدرت تکنیک تحلیل شود که استوایی و پژوهش های خارجی، تکنیک تحلیل شود اجتماعی به مثابه یک ابزار قدرتمند برای ردیابی و مدیریت جریان های دانشی در سازمان از دیدگاه پژوهشگران داخلی مغفول مانده است. براساس نتایج حاصل از مرور سیستماتیک مورد شاخص های تحلیل شبکه در مدیریت فرایند به اشتراک گذاری و جریان دانش عبارتند از مرکزیت درجه ای، مرکزیت بینایی و مرکزیت نزدیکی گفته کاربرد این شاخص ها در شناسایی جایگاه و نقش کنشگران شبکه تعاملات دانشی منجر به شناسایی سه دسته از کنشگران و که شامل منابع دانشی، پل ها و مصرف کنندگان دانش می شود.بنابراین در این نوشتار تبدیل شود اجتماعی به مثابه یک تکنیک مؤثر برای توصیف، تهیه و تدوین جریان های دانشی معطوف به اشتراک و انتقال دانش سازمان مورد بحث قرار می گیرد.

مدیریت دانش، سرمایه اجتماعی، جریان دانش، تحلیل شبکه اجتماعی