محمد مبینی - استادیار، مدیریت دولتی، دانشکده و پژوهشکده مطالعات منطقه ای و بین الملل تهران
اکبر مبینی - مرکز تحقیقات راه، مسکن و شهرسازی

ساختن معیارها برای مدیریت دانش اهمیت دارد برای اینکه به کمک معیارها زمینه ای برای ارزیابی ارزش و نتایج آن ایجاد می شود. مهم تر اینکه معیارها ماهیت نتایج مدیریت دانش و رابطه شان با عملکرد سازمانی را آشکار خواهند کرد. مروری بر سوابق پیشین آشکار کرد که اقدامات عملی و معیارهای بسیار مقبول در راستای مدیریت دانش رشد نیافته است. تأیید بر اساس نظرسنجی و روش بل فی با استفاده از یک پرسش نامه و با جامعه هدف متخصصان مدیریت دانش صورت گرفت که به عنوان پاسخ دهندگان در ایجاد معیارهای ارزیابی موفقیت مدیریت دانش برای انواع مختلف سازمان ها مورد توجه قرار گرفتن. نتایج نشان دهنده این است که چه سازمان هایی نتایج مهم یک طرح مدیریت دانش را بررسی می کند. سهمیه های حاصل از تلاش این تحقیق می بایستی دولت، سازمان های انتفاعی و غیرانتفاعی را در تصمیم گیری های طرح مدیریت دانش و سنجش تلاش های مدیریت دانش بر حسب رابطه اش با عملکرد سازمان ها حمایت کند. تلاش های تحقیقاتی آینده می توانند در مورد رشد نتایج مدیریت دانش به اقدامات دقیق منجر شوند.

مدیریت دانش، عملکرد سازمانی، همکاری تقویت شده، ارتباط بهبود یافته